机上だけの
広報論が多い中、「修羅場をくぐった広報マン
読んでいて面白い本は、数ある広報の本の中で珍しい。
本に出てくるベテラン広報の方の社内での葛藤が手に取るようにわかるし、それぞれの方の格言は、現場を知っているだけに非常に重みのあるものばかり。また、ＰＲ代理店レベルの広報と企業内で奮闘する広報マンの違いを訴えかけているようにも取れる。
ということで、私は、お題のように修羅場をくぐってきた担当者の声に、とても共感を覚えたが、新任担当者や売り込みだけをやっている広報の方には、ちょっと違った感じで受け止めるだろう。
広報を正面から理解している人にはお薦め。
大企業で新聞に記事が良く出ている会社の広報担当者は、この本に出ていることはやっているし、やっていないと務まらない。山見式というより、ある意味標準だと思う。
文章のトーンは確かに山見さんらしいので、山見式か。
「マスコミが思わず取り上げたくなるプレスリリースのつくり方・使い方
元NTT広報担当者で現在自民党議員として「コミュニケーション戦略チーム」を率いる世耕氏が、去年の自民党圧勝選挙の裏側を記している本だが、ところどころに広報の神髄が見え隠れしていて面白い。社長との距離やプロジェクト・マネジメントとしての取り組み、そして、早朝からの全国紙読破とクリッピング（広報の基本だ）。これ、手が汚れるんだよね・・・でも、新聞の読み方を覚え、他社分析に長けてくるので、広報担当者（特に新任の方）は必修項目です。
ということで、プロフェッショナル広報戦略
「朝日」ともあろうものが。
日経新聞の黒い霧
企業広報担当者には絶対お薦め。企業の立場に立ち実践に即した広報に関するノウハウと心構え集になっている。広報は営業要素を含んだ仕事。まずは仕事に対する立ち位置、心構えを律するところから始めるべきだと思う。この本では、そういった面での筆者の豊富な経験がTipsとしてまとめられており、また今までの広報本では書き得なかったリークの考え方、やり方、その際の社内の動きなど、今後巻き込まれる可能性の高い担当者が必読の内容も含まれている。いずれにしろ、広報はやはり社内における情報収集やまとめ役としての任務が主であり、その基本が出来てこそ、まさにメディアを通した社会に“広報”できるものである。
個人的には、筆者の経験と自分の経験が重なり、その懐かしさと、非常に伝達しにくい内容をまとめていただいた筆者に感謝します。
ただ、これを読んだだけでは達人にはなれません。テクニックだけ拾い上げてもいけません。実践に臨むときの心得えとして胸に刻み、経験することで達人に近づくのでしょう。
「編集長の情報術」は、そのタイトル通り、日経ビジネスなどの経済4誌やサンデー毎日、週刊文春、ニューズウィーク、日経WOMANなど12誌の週刊誌、月刊誌の編集長に取材し、その編集方針や企画の立て方、仕事の進め方、そして休日の過ごし方などインタビュー形式で掲載している。それぞれの雑誌の特性がよく出ており、雑誌の作り方がわかるので、企業広報としてとても参考になる。共通質問である、できる編集者とできる記者の条件も雑誌の現場を垣間見れて面白い。本来なら、広報担当として足で稼ぐ情報だが、時間がない方編集部に出向いて編集長と会う機会がない方、怖い方は是非。
実際にあった各社（実名）の謝罪から、企業のリスクマネジメントを学ぶ一冊。失敗した謝罪の印象、メディアの反応、社会の受け取り方を体系立てて分析してある。また、謝罪に関し、小手先の手法でなく、本質的な企業姿勢が重要であることを教えてくれる。小生は企業広報担当者に必要なスキルは、リスク認識だと教えている。リスクが社内で認識され謝罪が必要なった時点では、本書が説くように経営者に「罪の認識」が必要だ。この本は、リスクマネジメントを必要とする経営者全てに読んで頂きたいし、そこで支える社内スタッフ、特に広報担当者は必読。広報担当の仕事を本書から学び、リスク時の対応を弁護士や茶坊主などにトップが委ねないようにするよう、自分の立場を確保することが肝要だ。
一方、過去の不祥事会見の裏側を細かく調査してあり、読み物としても面白い。
例年通り、PR手帳—広報・マスコミハンドブックの２００５年版が出版された。昨年版に比べ、データは更新されているはずだし、広報担当者としては即役に立つかは別として、必携しておくべきだと思う。この手帳にデータがなければ、後で調べておきますと言えるし、当座のしのぎとしては有効。そして、そこから先の情報はその人次第。でも基本がないといけませんからね。某ＰＲ会社では、年末年始の挨拶代わりに、この手帳を配っていましたね。
宣伝会議が来春（４月）創刊予定（現在書店に並んでいるのはプレ創刊号）の日本初広報専門雑誌「PRIR（プリール）」。人材難と言われる広報担当者の働きぶりや企業や団体における広報の役割などをいろいろな角度で取り上げていくようだ。名前の通り、IRも視野に入れた雑誌だが、IRを財務サイドから取り上げるのでなく、コミュニケーション活動の一部として位置づけてあることに、共感を覚える。その執筆陣をみると今後に期待というところだが、悲しいかな初っぱなの「広報は女性の憧れ」という特集が、雑誌の品を落としている気がする。もちろん、雑誌を売るための企画だと言うことで、仕方ないこととはわかっているが・・・
昨今、広報が注目され始め、さも広報が華やかで事業成功の打ち出の小槌という外面ばかり強調されるが、現実は社内調整や経営トップにもまれ、胃に何度も穴が空くような激務とメディアと対峙する企業を背負った真剣勝負の仕事であることは忘れてはいけない。
この雑誌には、こうした広報の本質を避けた構成にならないよう、また、広報担当者同士のマスターベーションの業界誌に終わらないことを願ってる。
筆者の豊富な経験を元に書かれたマスコミ対応のマニュアル。
細かい動きのアドバイスや実例に則したコメントなどが盛り込まれ、実践的であると同時に、終始軽いタッチがその広報対応の重要性を感じさせないところがある。果たして、「広報なんて」と軽んじている経営者の心に届くのか？！
経営者に思いが届かず苦労している現場の広報担当者に共感は得られるかもしれない。また、外部の人間が指導するのには役立つ、まさにマニュアルである。一方で、社内での立ち振る舞い、緊急時の社内体制など・・・筆者には経験がないのか、企業広報担当者の真の悩みの解決にはなっていない。
一般的に、マスコミはまず経営者を持ち上げ、そして落とす。持ち上げられたことに気付かず、浮かれる経営者がいる限りは、この本を握りしめて立ちつくす広報担当者の姿が目に浮かぶ・・・
マスコミ対応だけをすれば、一人前の広報担当者なのか？！そんなことを感じる本だった。
うーん、内容からするとこのお値段（\2625）は、この本を手に取る読者の足元を見すぎである。
まぁ、この手のセミナーに出席すると考えるなら、お安いモノだが。。。
マーコム＝マーケティング・コミュニケーションという職があるとすれば、
この本を実践することかもしれない。
メッセージの垂れ流しが顧客離れを生み、さらに無駄な広告を行う。
それを広報という仕事と置き換えている間違った経営者と担当者に読んで欲しい本だ。
意外とそういう方々は、周知とこの本を一蹴するかもしれない。仕方ない。
僕は影響力を及ぼすことが、広報の醍醐味であると感じている。
頭をひねって、足を運んで、いろんな角度で話をして。。。そういう広報の原点の活動をして、人を振り向かせる。
これを体系的にまとめてくれたお二人に感謝。
また、各章に実践事例が載っているが、これが非常に面白い。
もちろん、時代の流れ、運が混じってのものだろうが、参考になる。
そこだけでも読む価値がある。
僕が１０年間以上企業広報担当として、その会社の広報責任者として活動してきたものを基準とするなら、
こんなきれい事で、広報が語れるはずも実践できるはずもない。
ただ、机上できれいにまとめるとこうなるのか？！
ほんとは、もっと泥臭い活動のなんだけど・・・
もちろん、コミュニケーションの手段として、ＩＴ技術を使わねばならないが、
それだけに頼る広報活動には疑問を呈したいし、
広報活動の実態を理解できている人が読むべき本であろう。
しかも企業姿勢として、ここまでできるのは優良企業のみであると思われる。
それにしても、
所々に出てくる、筆者の会社のシステム採用事例は非常にうざい。
この本を媒体ととらえ、自社の広報活動に使っているだけの本？！
さすが元新聞記者の筆者である。
非常にわかりやすく的確に広報のなすべき仕事が解説されている。
コミュニケーション担当者がどのようにメディアや外部から見えているのか、
どのようなスタンスで仕事に臨むべきを教えてくれる、必読の一冊だ。
また、コミュニケーション担当者でなくても、
メディアのスタンスを理解するには、よい読み物になっているので、
メディアトレーニングの必要な経営者や役員にも読んでいただきたい。
残念なのは、タイトルの宣伝費ゼロという言葉で、せっかくの内容が軽く見えてしまっていることと、
記されていることは決して「新しい」広報術ではなく、これが企業コミュニケーションの本質だと思う。。。
本を売るには仕方のないキャッチなのか？！
企業における広報の仕事は、悪い情報が露出されるのを防ぐだけではない。
経営のサポート役として広報が果たす役割、経営トップとの密接な関係、
そして、どうすれば企業という組織を広報が引っ張っていけるのか、
これらを実際の企業広報の業務経験から、しっかりまとめ、課題を投げかけてくれている。
数ある代理店視点のテクニック本ではない。
一般企業で広報を担当している人が必ず読んでほしい一冊だ。
毎年発刊されている、広報担当者必携の手帳です。
メディアのデータや記者クラブ、各種団体などが一通り網羅されています。
もちろん不足しているところはありますが、手帳ですから大目に見ましょう。
後半の記念日カレンダーには新聞休刊日も書いてありますので、
自分のスタイルで使いこなせば便利です。
広報という学問の入門書です。
企業広報に学問が必要かどうかは別として、
言葉の意味やパブリックリレーションズの歴史などが学べます。
目の前の案件が落ち着いているときに、まじめに広報学を学びましょう。
あなたのニュースリリースの日本語、おかしくないですか？！
記者が使っている日本語ハンドブックを活用して、
正しい表記のニュースリリースを書きましょう。
これが広報の第一歩であることは、間違いないのですから。
広告と広報の違いをきちんと理解することは、企業コミュニケーション担当者として必須。
この本は多少広報よりの視点ながら、その違いを明確にしている。
ブランド形成は広報であり、ブランド維持が広告の役割であると。
多少くどいかもしれないが、一度は目を通しましょう。
頻発する企業の不祥事。
その時、広報はどう動き、どのような反応があったのか。
ケースで学ぶ教訓の章では、
数々の失敗の事例（東京電力、三井物産、三菱自動車、みずほ、日本ハムなど）
を独自の取材で検証、解説。
今、一番おすすめの危機管理の実践本である。
霞ヶ関、永田町の情報開示の事例もあり、企業広報とはちょっと違うが、
読み物として面白い。
が発売されています。毎年買う必要があるかどうかはわかりませんが、どうぞ。
